logo

Select Sidearea

Populate the sidearea with useful widgets. It’s simple to add images, categories, latest post, social media icon links, tag clouds, and more.
hello@youremail.com
+1234567890
 

خدماتنا

a

تركيب ودعم شبكات الكمبيوتر

شبكات الكمبيوتر هي قلب أي عمل الان، لذلك نقوم بتقديم الدعم لكم في الموقع أو عن بعد لتركيب او اصلاح أي اعطال بالشبكة الخاصة بشتركتكم أيضا يمكن أن تساعدك على تصميم وتركيب شبكة الكمبيوتر الخاص بك حسب الاحتياجات الخاصة بالشركة واضعين في الاعتبار خططكم المستقبلية لأية تغييرات.بعض من الخدمات التي يمكن أن تقدم في مجال الشبكات: مراقبة الشبكة، وإدارة جدار حماية، ضبط اعدادات ، دعم طابعات الشبكة سواء سلكية او لاسلكية واعداد الشبكات الخاصة الافتراضية

الدعم الفني الصيانة

في الدعم الفني نقوم بمتابعة مشاكل العملاء والرد على استفساراتهم ومتابعة مشاكلهم بشكل مباشر وعبر الاتصال ثم نقوم بالمعالجة الفنية وقت التحديث والتطوير وحل الازمات والمشكلات التي يوجهها العملاء بكفاءة ومهنية عالية
a
a

تركيب ودعم الأجهزة والخوادم

شبكات الخوادم هي من النوع الحرج حيث لا يوجد فرصة لأي خطأ. تساعد الصيانة الدورية على تحقيق اعلى مستوى من الثبات.
يمكننا دعم خوادم الشركات ذات الاعمال صغيرة والمتوسطة حيث نقوم:
التشخيص والصيانة.
التجهيز والتركيب.
الادارة عن بعد.
الصيانة الدورية.

كاميرات مراقبة

يبحث كثير من العملاء الذين لا يريدون أن يخسروا أموالهم عند الشركات التي تقوم بتركيب كاميرات المراقبة بمبالغ خيالية يبحثون عن كاميرات مراقبة للبيع ليقوم هؤلاء العملاء بتركيبها بأنفسهم بدلا من تدخل الشركات فى هذا الموضوع وأخذ أموال طائلة لقاء تركيب هذه الكاميرات ، وبالتالي يقوم هؤلاء العملاء بشراء الكاميرات وأجهزة الـDVR الخاصة بعرض الصورة على شاشات العرض التى يقوم هؤلاء العملاء بشراءها أيضا .
أكثر من الربح المعقول هو الأفضل ، وذلك لعدة أمور منها :
  • أن هذه المؤسسة التي تقوم بتركيب كاميرات المراقبة تكون أدرى بأفضل أنواع الكاميرات وتكون أدرى بأماكن بيع هذه الكاميرات بحيث تستطيع أن تشترى الكاميرات بأسعار تجارية خاصة لا تكون هذه الاسعار الا للشركات التي تعمل في هذا المجال وبالتالي فإن العميل لا يشترى الكاميرا بنفس السعر الذى تشريه به الشركة التي تقوم بتركيب هذه الكاميرا ، وذلك لأن الشركة تشتري كميات ضخمة من الموردين بخلاف العملاء العادين فإنه سيشترى أربع أو خمس أو حتى عشر كاميرات فقط على قدر حاجته ، بينما تشترى الشركة كمية أكبر وذلك لأنها تعمل في هذا المجال وتستهلك كمية ضخمة من هذه الكاميرات ، وبالتالي فإن سعر الكاميرات للشركات يختلف عن سعر الكاميرات للأفراد العاديين .
  • تمتلك الشركة التي تقوم بتركيب كاميرات المراقبة فريقا فنيا من المهندسين الذين لديهم الخبرة والدراية بالتركيب وكيفية التركيب ، وهذه الخبرة استفادتها الشركة بحكم عملها في هذا المجال طوال فترة انشاء هذه الشركة وأخطأت الشركة كثيرا في تركيب الكاميرات وتحملت الشركة نتيجة هذه الأخطاء لكى تصل الى الخبرة العالية في هذا العمل بما يؤهلها لأن تكون رائدة فيه وهذا لم يحصل للعميل الذى يقوم بتركيب الكاميرات من نفسه لأول مرة فقد يخطئ فيقوم بحرق الكاميرات أو بحرق الاجهزة التابعة لهذه الكاميرات ، وبالتالي فإن اللجوء الى هذه الشركات يعد هو الحل الصحيح والسليم في حالة إذا كنت تريد كاميرا مراقبة للبيع أو كنت تريد موقع بيع كاميرات المراقبة .
  • تتحمل المؤسسة التي تقوم بتركيب كاميرات مراقبة كل الاعباء الخاصة بالتركيب وتتحمل كذلك كل الأخطاء الناتجة عن التركيب ، وتعطى العميل فترة للضمان تضمن فيها اصلاح الاخطاء التي أخطأت فيها الشركة في حالة التركيب أو الاخطاء الناتجة عن عيوب الصناعة ، وفى هذه الحالة تقوم الشركة باستبدال الكاميرات التي تشتمل على هذه العيوب بكاميرات أخرى جديدة بدون أن يدفع العميل قرشا واحدا ، بخلاف ما إذا اشترى العميل هذه الكاميرات فإن هذه الكاميرات قد لا يكون لها فترة ضمان أو لا يستطيع إرجاع الكاميرات كما تفعل الشركات وذلك لأن سبب تلف الكاميرا قد يكون بسبب عدم التركيب الصحيح للكاميرا ومن هنا لا يتم ارجاع الكاميرا مرة أخرى .
a
a

تصميم و تركيب شبكات الهواتف و السنترالات

 

تعد شبكات المعلومات بشكل عام أحدث تقنيات العصر الحديث للاتصال بين الأشخاص عن طريق شبكة المعلومات الدولية والتي تعد في الأساس أضخم شبكة معلومات في العالم والتي تربط الآلاف من قواعد البيانات حول العالم ، شبكات المعلومات هي نتاج التطور التكنولوجي الهائل فى عصرنا الحديث لتطبيقات الاتصال ونقل المعلومات من وإلى جميع أنحاء العالم عن طريق ربط عدد كبير من أجهزة الحواسيب الآلية معاً في شبكة معلومات واحدة. يتم تصنيف الأنواع العديدة من شبكات المعلومات وفق أسس عدة كالمساحة الجغرافية (شبكات داخلية أو ممتدة) أو تصنف وفق التقنيات المستخدمة بها أو وفق طريقة هيكلتها وأخيراً تصنف حسب مدى الوصول إلى خدمات الشبكة ، ووفق كل طريقة تصنيفية من الطرق السابقة توجد أنواع عديدة لشبكات المعلومات ، إلا أننا في هذا المقال نسلط الضوء على الشبكات الداخلية (السنترالات) والتي تستطيع الربط بين أقسام الشركات والمؤسسات الداخلية على اختلاف أحجامها سواء كانت صغيرة أو متوسطة أو كبيرة.
الشبكات الداخلية :
الشبكات الداخلية أو شبكات أجهزة الحاسب الآلي أو السنترالات هي عبارة عن اتصال مجموعة من أجهزة الكمبيوتر بعضها ببعض بواسطة أنظمة اتصال حديثة يتم تصميمها خصيصاً لهذا الغرض بحيث تربط بين أي عدد من الأجهزة داخل النطاق الواحد سواء توفر الاتصال بالإنترنت أم لا ، كما يمكنها تحقيق جميع أغراض الاتصال بين تلك الأجهزة من حيث نقل المعلومات والبيانات عن طريق أنظمة برمجة خاصة لربطها بالإنترنت ، تستخدم الشبكات الداخلية للربط بين جميع أقسام وإدارات الشركة الواحدة أو بين فروع الشركة الواحدة فضلاً عن استخدامها بالطبع للاتصال بين الأجهزة الشخصية وبعضها بعدد أقل من أجهزة الكمبيوتر ، كما أن هناك تكنولوجيا تسمح بالربط بين عدة أفرع مختلفة ومتنوعة من الشبكات لإتاحة إمكانية نقل المعلومات بين الشبكات وبعضها البعض.
أهمية الشبكات الداخلية :
تحقق الشبكات الداخلية والسنترالات أهداف هامة لخدمة سير العمل وعمل صيانة شبكات دورية والنظام داخل أى مؤسسة حيث تحقق جميع الأغراض المطلوب تحقيقها من اتصال تلك الأجهزة ببعضها لخدمة الشركة أو المؤسسة وذلك على النحو التالى :-
– تجمع أكبر عدد من الموظفين والمشتركين بالشبكة داخل المؤسسة الواحدة.
– إمكانية نقل المعلومات والبيانات والملفات بين أى جهاز كمبيوتر داخل الشركة وآخر متصل معه داخل الشبكة فى أى قسم من أقسام المؤسسة.
– عن طريق تلك الشبكة يمكن وضع وضبط جميع أنواع البرامج أو التقنيات التى تدير عمل كل اجهزة الكمبيوتر داخل الشركة كى يجمعها كلها نظام عمل موحد.
– أيضاً إمكانية تشغيل نظام واحد لطباعة الملفات عبر طابعة واحدة تتصل بجميع الأجهزة داخل المكان.
– تقسيم وتوزيع جميع خطوط الإتصال داخل المؤسسة سواء خطوط الفاكس أو المكالمات التليفونية.
– لا يقتصر الأمر على ذلك بل تمكن هذه الشبكة من التحكم فى جميع الأجهزة داخل المكان عن طريق موضع تحكم واحد.
  • تقدم معزوفة لتقنية المعلومات والحلول الامنية لعملائها الكرام إمكانية صيانة الشبكات و تركيب أشهر وأفضل أنواع الشبكات الداخلية (السنترالات) الأطول عمراً بأحجام تناسب كافة الشركات والمؤسسات وبأحدث التقنيات المطابقة للمواصفات العالمية.

عقود صيانة الكمبيوتر للشركات و المؤسسات

تقدم موسسة  (رفا التمييز لتقنيه المعلومات )خدمة عقود صيانة الكمبيوتر للشركات وللافراد حيث اننا نقوم بأعمال صيانة الحاسب الالى – شبكات الحاسب الالي – شبكات الانترنت – كاميرات مراقبة – سيرفرات ، تحت إشراف مهندسون متخصصون ومحترفون في مجال تكنولوجيا المعلومات .
نتشرف بعرض خدماتنا نحو التعاقد مع سيادتكم بالقيام بأعمال صيانة الحاسب الالى – شبكات الحاسب الالي – شبكات الانترنت – كاميرات مراقبة – سيرفرات ، حـيث أننا نقوم بعمل عقود صيانة دورية لكافة الحواسيب والشبكات والسيرفرات ، تحت إشراف مهندسون معتمدون ومتخصصون يقومون بتقديم الدعم لكبري الشركات كما يمكنا تقديم الصيانة الفورية للعملاء من خلال مقر شركتنا، حيث يقوم المختص باستقبال الجهاز وملء بيانات أمر الصيانة، وتحديد الأعطال والإصلاحات المناسبة، وتحدد تكلفة الصيانة وموعد التسليم للعميل بحينه، ويتسلم العميل إيصال باستلام الجهاز، ويمكن للعميل من متابعة حالة طلبه إما بالاتصال معنا، أو زيارتنا،أو قيام احد موظفينا بالاتصال بالعميل.
المهام التى نقوم بتقدمها فى عقود صيانة كمبيوتر:
1. تغيير قطع الغيار التالفة
2. إنزال البرامج وانظمة التشغيل باختلاف انواعها
3. العمل على رفع كفائة وسرعه عمل هذه الاجهزة
4. اخذ نسخه احتياطية من الملفات المهمة داخل الاجهزة
5. حل مشاكل الاتصال الداخليه بين اجهزة الكمبيوتر بعضها البعض
6. العمل على حماية اجهزة الكمبيوتر من الفيروسات والبرمجيات الخبيثة
7. فحص اجهزة الكمبيوتر وفحص المشاكل الموجودة بها والعمل على حل هذه المشاكل
8. دعم مجانى عن طريق الهاتف وعن طريق الانترنت والايميل فى حالة المشاكل الطارئة .
9. توصيل وتشغيل وربط الطابعات العادية او حتى الطابعات التى تعمل عن طريق الشبكة
10. عمل اعدادات لاجهزة السويتشات او اجهزة الراوتر بالنسنبة للمكات والشركات الصغيرة
11. تقديم تقارير الصيانة فى نهاية كل زيارة فنية بها كل ما تم عملة وكل المشاكل التى تم حلها .
12. ادارة اجهزة الدومين والسيرفر للشركات باحترافيه ومهنية وبايدى متخصيين ف مجال ادارة انظمة المعلومات
13. حل مشاكل مشاركة الملفات بين اجهزة الكمبيوتر و تحديد الصلاحيات لمن يمكنه رؤية الملفات التى يتم مشاركتها
a